Los consumidores pueden comunicarse con su proveedor al número 0800-71587 o al correo electrónico acfordpe@ford.com. La empresa Ford Perú S.R.L. reportó al Indecopi el llamado a revisión de 995 vehículos de la marca Ford, modelo Ranger 2024, fabricados en el año 2023, debido a un problema en las mangueras del líquido de frenos que podrían entrar en contacto con la maguera de aire acondicionado. Esta circunstancia puede desencadenar, con el tiempo, una fuga que disminuiría la capacidad de frenado de la unidad e incrementaría el riesgo de un accidente. En caso se presente esta situación, se encenderá la luz de advertencia correspondiente en el tablero del conductor.
Para mitigar este riesgo, la empresa distribuidora pone al alcance de sus clientes el teléfono de contacto 0800-71587 y el correo electrónico acfordpe@ford.com en el horario de lunes a viernes de 8:00 am a 8:00 pm para que puedan solicitar la atención de su vehículo. Para conocer más detalles de la alerta ingresa al siguiente enlace: https://www.alertasdeconsumo.gob.pe/alerta/vehiculos-ford-ranger-2024-2023-podrian-presentar-fuga-del-liquido-de-frenos Mediante el Portal de Alertas de Consumo, las empresas informan al Indecopi los posibles riesgos que presentarían algunos productos y servicios puestos en el mercado nacional y las medidas adoptadas por los proveedores, para reducirlos.
En tanto, la institución trabaja en coordinación con los agentes del mercado y entidades públicas para contribuir de la misma forma, a aminorar los daños a la salud y seguridad de las personas.
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