La Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de La Libertad inició un procedimiento administrativo sancionador de oficio contra los que resulten responsables por el trágico suceso ocurrido en el patio de comidas del Centro Comercial Real Plaza Trujillo, la noche del viernes 21 de febrero.
Este procedimiento sancionador es el resultado de la investigación preliminar de oficio realizada por la citada Comisión regional tras conocer el hecho y de indicios sobre presuntas infracciones al Código de Protección y Defensa del Consumidor, específicamente en lo relacionado con el deber de idoneidad (artículos 18 y 19); deber de la seguridad de las personas (artículo 25) y deber de información (artículo 2).
Con esta decisión, notificada el día de hoy a Real Plaza S.R.L, el Indecopi también dispuso las siguientes medidas cautelares:
▪ Cierre temporal del Centro Comercial Real Plaza Trujillo.
▪ Real Plaza S.R.L, asuma los gastos necesarios para la recuperación de la salud de las
víctimas.
▪ Real Plaza S.R.L, gestione la identificación de potenciales víctimas indirectas del
siniestro.
▪ Real Plaza S.R.L, asuma las gestiones y gastos necesarios generados por concepto de
sepelio de las víctimas que fallecieron o proceda con el reintegro respectivo.
El personal de la Oficina Regional del Indecopi de La Libertad, desde el fin de semana se movilizóa los diferentes hospitales y clínicas hacia donde fueron derivados los heridos, para garantizar su derecho a la información y la activación de los respectivos seguros para las personas afectadas.
El Indecopi reitera su solidaridad y pesar con las personas afectadas y sus familiares, así como su compromiso con la comunidad trujillana en la protección y defensa de sus derechos como consumidores,reiterando que se encuentra a disposición para atender todo reclamo y denuncia.
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